A. Umfang persónuverndarstefnu
B. Almennar upplýsingar
I. Hver er ábyrgðaraðili vinnslunnar?
II. Við hvern get ég haft samband?
III. Hvernig hafa má samband við gagnaverndarfulltrúa
IV. Hvaða réttindi hef ég?
1. Réttur til upplýsingar
2. Aðgangur
3. Leiðréttingar
4. Eyðing
5. Takmörkun vinnslu
6. Færanleiki gagna
7. Andmæli
8. Afturköllun samþykkis
9. Kvartanir
10. Upplýsingar um andmælarétt þinn
a) Réttur til andmæla á grundvelli aðstæðna.
b) Andmæli komi fram við notkun gagna þinna til beinnar markaðssetningar
c) Andmæli við vinnslu gagna þinna vegna vöruþróunar og greiningar viðskiptavina
d) Nýting andmælaréttar
V. Hvaða gögn vinnum við í hverjum tilgangi og hver er lagalegur grundvöllur vinnslunnar?
Tilgangur | Lagagrunnur | Lögmæti hagsmunir |
Aðstoð við lögregluyfirvöld í tilfelli þjófnaðar ökutækis með rakningu ökutækis eða varahluta byggt á raðnúmeri ökutækis (VIN) | Almannahagsmunir (6. gr. (1)(e) GDPR) | |
Til að sporna við fjársvikum og peningaþvætti | Til að uppfylla lagaskyldur okkar (6. gr. (1)(c) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Til að uppfylla kröfur laga og reglugerða |
Til forvarna, í baráttu gegn og rannsókn á, fjármögnun hryðjuverka og glæpa sem ógna eignum og samanburði við evrópska og alþjóðlega lista yfir hryðjuverkahópa, í samræmi við lög | Til að uppfylla lagaskyldur okkar (6. gr. (1)(c) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Til að uppfylla kröfur laga og reglugerða |
Til uppfyllingar stjórn- og tilkynningarskyldna í samræmi við skattalögjöf og varðveitingu gagna | Til að uppfylla lagaskyldur okkar (6. gr. (1)(c) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Til að uppfylla kröfur laga og reglugerða |
Til upplýsingar innan ramma stjórnvalds- eða dómsúrskurðar í tilgangi sönnunar, sóknar og framfylgd einkamála fyrir dómi | Til að uppfylla lagaskyldur okkar (6. gr. (1)(c) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Til að uppfylla kröfur laga og reglugerða |
Vegna bókhalds- og skattamats í tengslum við rekstur | Til uppfyllingar samnings (6. gr. (1)(b) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR), til uppfyllingar lagaskyldna okkar (6. gr. (1)(c) GDPR) | Til að uppfylla kröfur laga og reglugerða |
Endurskoðanir og sérstakar endurskoðanir, innri rannsóknir | Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR | Yfirferð og uppfylling samningslegra og lagalegra skuldbindinga Audi, starfsmanna þess, dreifingaraðila, birgja o.s.frv., með verksmiðjunúmeri ökutækis (VIN), ef þörf krefur |
Tölfræðigreiningar fyrir stjórnendur, kostnaðargreiningar og -stjórnun | Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Við höfum lögmætra hagsmuna að gæta að framkvæma greiningar á viðskiptaferlum okkar og kostnaðarstjórnun á grundvelli greininga á sölu- og pantanagögnum samkvæmt sölu tegunda, stöðu pantana, greiningum á umbeðnum útgáfum og búnaði, skýrslum um viðskiptaþætti, með raðnúmeri ökutækis (VIN), ef þörf krefur. |
Framfylgd lagalegra krafna og vörn í lagalegum álitamálum | Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Við höfum lögmæta hagsmuni af reifun, sókn eða vörn lagalegra krafna. |
Fyrirspurn tengiliða í tengslum við GDPR (t.d. gagnaverndarfulltrúi, aðilar sem hafa heimild til að gefa út leiðbeiningar, aðilar sem hafa heimild til að taka á móti leiðbeiningum) | Uppfylling lagaskyldna okkar (6. gr. (1)(c) GDPR, Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR. | Samstarf við viðskiptafélaga, vænlegt skipulag (GDPR) ferla innan viðskiptasambands, uppfylling krafna laga og reglugerða |
VI. Hverjir fá upplýsingarnar mínar?
1. Vinnsluaðilar
2. Þriðju aðilar
3. Er gögnum dreift til þriðja lands?
VII. Hversu lengi verða gögnin mín geymd?
C. Vinnsla þar sem Audi er eini ábyrgðaraðili
I. Hvaða gögn vinnum við í hverjum tilgangi og hver er lagalegur grundvöllur vinnslunnar?
1. Upplýsingar sem þú veitir
2. Upplýsingar sem veittar eru af samstarfsaðilum Audi eða þjónustufyrirtækjum
3. Upplýsingar úr ökutækinu þínu
4. Reglar – almennar upplýsingar
5. Rekstrarupplýsingar í ökutækinu
6. Tæknigögn (IUMPR)
7. Þæginda- eða upplýsinga- og afþreyingaraðgerðir.
8. Þjónustur á netinu
9. Upptaka á myndbandi, myndum og hljóði
Tilgangur | Lagagrunnur | Lögmætir hagsmunir |
Að vinna úr fyrirspurn þinni þegar þú hefur samband við okkur, þjónustuver okkar, einkum kvartanir viðskiptavina og beiðnir viðskiptavina | Uppfylling samnings (kaup-/leigu-/þjónustusamningur ökutækis) (6. gr. (1)(f) GDPR) Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Skilvirk úrvinnsla fyrirspurna þinna og svör við beiðnum þínum |
Stuðningur við samstarfsaðila Audi eða þriðja aðila við villugreiningu og greiningu (þar á meðal greining á breytingum á ökutækjum) og yfirferð og meðferð ábyrgðarkrafna gagnvart samstarfsaðilum Audi | Lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | - Skilvirk greining til að geta leyst úr kvörtunum; - Styðja samstarfsaðila Audi við að uppfylla lagalegar skyldur sínar gagnvart þér; - Ef um er að ræða áþreifanlegar vísbendingar um að bilun sé að ræða á ábyrgðartímanum sem rekja má til breytinga á ökutækinu sjálfu (stillingar, breytingar o.s.frv.) hafa Audi og samstarfsaðilar Audi lögmæta hagsmuni af því að greina slíkar breytingar; - skipti við viðkomandi samstarfsaðila í málum sem varða vöruábyrgð til að hægt sé að gera upp kostnað innbyrðis. |
Villugreining (þar á meðal greining á breytingum á ökutækjum) og skoðun og meðferð ábyrgðarkrafna á hendur Audi | Uppfylling samnings (6. gr. (1)(b) GDPR) lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | - Ef um er að ræða áþreifanlegar vísbendingar um að bilun sé að ræða á ábyrgðartímanum sem rekja má til breytinga á ökutækinu sjálfu (stillingar, breytingar o.s.frv.) hefur Audi lögmæta hagsmuni af því að greina slíkar breytingar;
|
Uppgjör ábyrgðarkrafna á hendur framleiðendum varahluta/kerfishlutum/kerfa (eftir þörfum með því að gefa upp verksmiðjunúmer ökutækis) | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Meðferð ábyrgðarkrafna ef um galla er að ræða í varahlut/kerfishluta/kerfi framleitt af þriðja aðila |
Mat á útblæstri og eftirlit með magni útblásturslofts | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR), uppfylling lagalegrar skyldu (6. gr. (1)(c) GDPR) | Sem framleiðandi erum við einnig háð lagalegum kröfum varðandi birtingu ákveðinna gagna, s.s. til að uppfylla opinberar tilkynningaskyldur í tengslum við vöktun losunarkerfa. |
Aðstoð Audi í persónulegum málum í tengslum við lagadeilur og fullyrðingar um vátryggingakröfur | Samþykki (6. gr. (1)(a) GDPR) |
|
Umbætur á vöru, hagræðing og þróun á aðgerðum ökutækja, greiningartæki | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Notkun upplýsinga í tengslum við sértækar bilanir í ökutækjum til frekari þróunar á greiningartækjum og ferlum, kerfishlutum og aðgerðum ökutækja |
Umbætur á þjófavörn | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Mat á gögnum sem safnað var við rannsóknir á þjófnaði til almennra umbóta á þjófavarnaaðgerðum ökutækja |
Uppgjör á kröfum samstarfsfélaga Audi út frá kjara- og bónusáætlunum | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Að uppfylla lagalegar kröfur samstarfsaðila Audi |
Vörueftirlit og uppfylling annarra lagaskylda | Uppfylling lagalegrar skyldu (6. gr. (1)(c) GDPR) |
|
Gæðaeftirlit í gegnum viðeigandi vörueftirlit og skjalahald (þar á meðal fyrirbyggjandi kvartanastjórnun með beinum samskiptum við þig), vöruábyrgð, innköllunarherferðir | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Eftirlit með gæðum vöru og forvarnir gegn vörutjóni, fyrirbyggjandi kvartanastjórnun |
Uppfylling opinberra krafna (t.d. innköllunarherferðir þýska ökutækjaeftirlitsins eða annarra lögmætra yfirvalda í þínu landi) | Uppfylling lagalegrar skyldu (6. gr. (1)(c) GDPR), lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Uppfylling krafna laga og reglugerða |
Stuðningur við viðskiptavini og væntanlega viðskiptavini | Samþykki (6. gr. (1)(a) GDPR) | ---- |
Könnun til viðskiptavina (þ.m.t. ánægjukönnun) | Samþykki (6. gr. (1)(a) GDPR) lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Gæðastjórnun og mælingar á ánægju viðskiptavina |
Sameining upplýsinga milli Audi og samstarfsaðila Audi til að búa til samræmdan gagnagrunn yfir viðskiptavini | Samþykki (6. gr. (1)(a) GDPR) lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Uppsetning gildandi og samræmds gagnagrunns yfir viðskiptavini hjá þeim samstarfsaðila Audi sem þú hefur valið eða haft samband við |
Eftirlit með uppfyllingu eins og lög leyfa | lögmætir hagsmunir (6. gr. (1)(f) GDPR) | Staðfesting á að farið sé að lagalegum reglugerðum, innri stefnum fyrirtækisins, reglum og stöðlum Audi, samstæðufyrirtækja, viðskiptafélaga og annarra þriðju aðila |
Útvegun sérstaks búnaðar fyrir fatlaða viðskiptavini | Uppfylling samnings (sölu-/leigu- eða langtímaleigusamningar ökutækja) (6. gr(1)(b) GDPR) eða lögmætra hagsmuna (6. gr(1)(f) GDPR), ef þú ert ekki samningsaðili og samþykkir (6. gr(1)(a) GDPR). |
|
Athugasemd varðandi söfnun neysluupplýsinga í tengslum við OBFCM („On-Board Fuel Consumption Meter“, bensínmælir um borð):
II. Ber mér skylda til að veita persónuupplýsingar?
III. Hver fær upplýsingarnar mínar?
1. Vinnsluaðilar
2. Þriðju aðilar
3. Eru upplýsingarnar mínar sendar til þriðja lands?
IV. Hversu lengi verða upplýsingarnar mínar geymdar?
The links above must be adapted for your specific market.